作为重庆专治皮肤病的医院,重庆朝天门医院自1958年建院以来,就将皮肤科作为发展科室,重庆朝天门医院皮肤科为了方便广大市民,特开通山城皮肤健康热线185-8105-9277,该热线由重庆朝天门医院皮肤科的医师队伍轮流为市民解答有关皮肤病相关问题,以便更好的发挥医院皮肤专业的优势,更好地为皮肤病患者服务。
重庆朝天门医院在临床中发现,医院服务的电话经常会有很多市民打来询问疾病和就医指导,为了更好的为市民提供的快捷的问诊服务,重庆朝天门医院率先在我市开通健康咨询专线185-8105-9277,由医院医师队伍轮流回复市民问题。
目前,开通一年多以来,医院单日问诊电话达到300余次,更多的是回复季节性高发病、过敏性皮肤病以、常见病和疑难皮肤病的问题。
很多市民在接受采访时说,以前有了一些皮肤问题,都不知道怎么办,上网查询也看的不是很懂,有了这个电话,不仅仅是自己家里,亲戚朋友有问题都是打这个电话询问,很是方便。
市民是方便了,但是重庆朝天门医院的工作人员却遇到了一些麻烦,主要是电话开通后,电话咨询的人太多,很多人只能大概的表述自己的状况,不能清楚的说明情况,医院工作人员却看不到他们的症状,而不好判断具体病情。在此,重庆朝天门医院表示,欢迎市民咨询日常皮肤问题、皮肤疾病、皮肤美容等相关问题,如有电话里说不清楚的情况,请市民及时到院,让医生当面面诊。
针对这一现象,重庆朝天门医院皮肤科主任蒲燕称:为避免电话里说表述不清楚带来一些不必要的麻烦,下一步医院打算在每周指定,开展医院开放日,医生面对面活动,让有需求的市民走进医院,更好的了解皮肤健康知识,得到更专业的解答。